Home » Anfrage-Optionen: KI Unterstüzung

Einstellungen für die Integration von ChatGPT zur Unterstüzung bei Anfragen über Ihre Internetseite. Um die Funktion nutzen zu können, benötigen sie einen kostenpflichtigen Account bei OpenAI


Die KI-Unterstützungsfunktion übermittelt Daten an den folgenden ChatGPT REST-API-Endpunkt:

Übertragene Daten umfassen alle Formularfelder mit Ausnahme der Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Anfragenden. Zusätzlich werden der WordPress-Benutzername des eingeloggten Händlers sowie der gesamte Chatverlauf übermittelt. Abhängig von der Anfrage können auch Produktdetails übertragen werden.


Nutze ChatGPT um Antworten im Chat vorzuschlagen?

Einstellungen: Aktivieren Sie ChatGPT, um Antwort-Vorschläge im Chat-Fenster bei Anfragen zu generieren. Es wird das Model Chat Completions API, Model gpt-4, genutzt.

Schritte:

  1. Option aktivieren: Setzen Sie ein Häkchen bei der Option, um ChatGPT für das Generieren von Antwort-Vorschlägen zu nutzen.

API Secret Key

Einstellungen: Geben Sie Ihren persönlichen API Secret Key ein, um eine sichere Verbindung zur ChatGPT API herzustellen.

Schritte:

  1. Zahlungsdaten hinterlegen: https://platform.openai.com/account/billing/payment-methods
  2. Key generieren: https://platform.openai.com/api-keys
  3. Key eintragen: Tragen Sie den API Secret Key in das vorgesehene Feld ein.
  4. Sicherheit: Bewahren Sie diesen Key sicher auf, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Systemanweisungen

Einstellungen: Definieren Sie Systemanweisungen, die für die Generierung von Antworten verwendet werden sollen.

Schritte:

  1. Anweisungen eintragen: Geben Sie spezifische Anweisungen oder Richtlinien in das Textfeld ein, die ChatGPT für die Erstellung von Antworten verwenden soll.
  2. Beispiel: „Sie sind ein hilfsbereiter Assistent und helfen einem Motorradhändler bei der Beantwortung von Kundenfragen. Die Sprache ist normalerweise Deutsch und „du“ wird anstelle von „Sie“ verwendet. Die Formatierung kann nur mit Zeilenumbrüchen erfolgen.“

Temperatur

Einstellungen: Stellen Sie die ‚Temperatur‘ für die Antwortgenerierung ein, um die Variabilität und Kreativität der Antworten zu steuern.

Schritte:

  1. Temperatur einstellen: Geben Sie einen Wert für die ‚Temperatur‘ ein. Ein niedriger Wert führt zu konsistenteren Antworten, ein höherer Wert zu kreativeren und variableren Antworten.

Änderungen speichern

Nachdem Sie alle Einstellungen angepasst haben, klicken Sie auf ‚Änderungen speichern‘, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Hilfecenter: