Einstellungen für die Moderation von Anfragen.
Inaktive Anfragen automatisch schließen?
Einstellungen: Definieren Sie, ob und nach welcher Zeitspanne inaktive Anfragen automatisch geschlossen werden sollen. Geschlossene Anfragen sind für Kunden noch einsehbar, aber Kunden können keine weitere Nachricht an sie senden. Das Input-Feld „Anworten“ und der Button zum senden wird bei auf der Seite für Kunden nicht mehr angezeigt.
Schritte:
- Option aktivieren: Setzen Sie ein Häkchen bei ‚Inaktive Anfragen automatisch schließen?‘, um diese Funktion zu aktivieren.
- Zeitspanne einstellen: Geben Sie in das Feld ‚Automatisches Schließen inaktiver Anfragen nach‘ die Anzahl der Tage ein, nach denen eine inaktive Anfrage automatisch geschlossen werden soll.
Geschlossene Anfragen automatisch löschen?
Einstellungen: Legen Sie fest, ob und nach welcher Zeitspanne geschlossene Anfragen automatisch gelöscht werden sollen.
Schritte:
- Option aktivieren: Setzen Sie ein Häkchen bei ‚Geschlossene Anfragen automatisch löschen?‘, um diese Funktion zu aktivieren.
- Zeitspanne einstellen: Geben Sie in das Feld ‚Automatisches Löschen von geschlossenen Anfragen nach‘ die Anzahl der Tage ein, nach denen eine geschlossene Anfrage automatisch gelöscht werden soll.
Änderungen speichern
Nachdem Sie die gewünschten Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf ‚Änderungen speichern‘, um diese zu bestätigen und zu übernehmen.