Überprüfe, ob du bereits ein eigenes E-Mail-Postfach für den Versand aus WordPress eingerichtet hast.
Der Versand über das alte E-Mail-Postfach bestellung@one-box.de ist seit dem 24.02.2025 nicht mehr möglich! Du musst dein eigenes E-Mail-Postfach zum Versand von E-Mails in WordPress einrichten.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung sowie zur Umstellung des Versands in den Optionen findest du hier: Wie richte ich den E-Mail-Versand in WordPress ein?
So überprüfst du, ob deine Shop-E-Mails über WordPress versendet werden
Damit deine E-Mails zuverlässig beim Kunden ankommen, solltest du prüfen, ob sie direkt über WordPress versendet werden:
- Gehe in deinem WordPress-Backend zu OBS-System > Optionen.
- Wechsle zum Reiter „E-Mails“.
- Stelle sicher, dass die Option „E-Mails, die vom Cart versendet werden, durch WordPress versenden“ aktiviert ist.
Wenn diese Einstellung aktiv ist, werden alle Shop-Mails – zum Beispiel Bestellbestätigungen oder Versandbenachrichtigungen – direkt über WordPress verschickt. Das ist wichtig, damit du SMTP verwenden und die Absenderadresse individuell festlegen kannst.
Video: WordPress Plugin WP Mail SMTP
WordPress SMTP einrichten für E-Mail-Versand über dein E-Mail-Postfach:
https://www.youtube.com/watch?v=REohv8CrmJg